A pesar del crecimiento de la comunicación en línea, la interacción cara a cara todavía es la forma de comunicación más efectiva en el mundo de los negocios. Un estudio por KHR Solutions a comienzos del 2010 encontró que el 56 por ciento de los que respondieron preferían la comunicación cara a cara con sus gerentes y supervisores, y más de la mitad preferían la comunicación cara a cara con sus compañeros.sus caracteristicas :
- Sus retroalimentacion es inmediata.
- Es personal porque en ella participan dos o muy pocas personas.
- Los mensajes son verbales y no verbales.
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